今回の提案ポイントは費用対効果です。市販品の刃物はとてもリーズナブルで調達しやすいメリットはあります。しかし特殊なものを切断しているお客様には専用の刃物を製作した方が、トータルコストを抑えることができる可能性があります。 今回のケースの場合、価格面では1枚数十倍と大幅にあがりましたが、100倍以上長持ちしています。 お客様からは、延命化によるランニングコストの低下についてお喜びいただけましたが、それ以上に交換の手間、切れなくなってないかという心配・チェックする頻度が下がったため生産効率があがったと評価いただきました。